2
  -2022
..  
 
(    )
:    :75
:    -   ,        
           
-
1. ()   ?      
()       : MICR,   
2. ()         
(i)  
(ii)  
()       :     
2
-
3. MS-Word          :
(i)      
(ii)  
(iii)   
(iv)   
4. MS-Word         :
(i)  
(ii)  
() -  -      ? -     
   
-
5. MS-PowerPoint      MS-PowerPoint     
-    ?
6. () MS-PowerPoint  -     ?    
() MS-PowerPoint     '  :
(i)  
(ii)  
2
-
7. () M6-Excel    ,       ?
() -       :
(i)    -  '   
(ii)  
8. MS-Excel     '  :
(i)   
(ii)    
(iii) - 
(iv) -   
2
  -2022
..  
 
(    )
:    :75
:    -   ,        
           
-
1. ()   ?      
()       : MICR,   
: ()1. ()   ?      
   ...
                 ,
         ,      
               -
   
     ?        ?   
 ?  --        
2
󺂌󺂍󺂎󺂏󺂐  ?
          ,     
      ,          
        
  :
 =    
      : 4  5
    () '  
     ()
   () '  "9"  
   ,     ()     
       
󹰤󹰥󹰦󹰧󹰨 ()
              
       ( )   (  )  

󸟲󷼘󷼙󷼚󷼛󸽠󸽡󸽢󸽣󸽤󸟳󸟴󸟵󸟶󸟷󸟸󸽥󸟹󸟺󸟻󸽦󸽧󸽨󸨐󸨑󷼩󷼪    ?
   :
,      
       
-     
 ,       
2
 ,  ,    ,          
,        
󼨻󼨼   
        ,           
 :
  
  /  
  
     :
1. 
2. 
     
󹺊1.  -    
                 
a)  
            
-  ,   ,       
 
 -     ,        
-           
-           
 -      
2
         ,      
   
b)   (CPU)
               
       
CPU     :
ALU (  ): (  , )    ( 
  )  
 ( ):             
  ,    
   GHz (Gigahertz)     GHz   ,    

c)  
             
 -  VDU (  )    ,  , 
   
-  '     
-      
-   '     
        ,        
    
d)  /  
2
         ,         
 
   :
1.   ( ) -  
o  (  ):   '   '   
    (  '     )
o ROM (  ):    - ( 
'    )
2.   ( ) -         
o    (HDD)
o    (SSD)
o   / USB
o /
󼨐󼨑󼨒2.  -     
  ,            
          
a)  
        
  (OS)-        : , ,

  -        
-
,    
)  
       
2
 -    
-    
- ,  
-  PUBG, FIFA, 
c)  
          
: , ++, ,  , 
󷃆󹸊󹸋   ? (--)
       :
1.   ()     '   
2. CPU     
3.          
4.   () '   
5.       () '    
   '         
󹱑󹱒:     
    ;          
  - , , ,           :
 ( )   (/)
                 
   ,           
2
      ,    ,    ,      -
            ,  
         
()       : MICR,   
:  : MICR, ,  
   ,           
                 
   ,    MICR (   ),
             -   
          ,      
    
󼪺󼪻1. MICR (   )
                
  - MICR
                 
  -  ,  ,    -  ""      MICR
    
󹳴󹳵󹳶󹳷MICR  ?
MICR            
   '               
   (  '  -)      
  ,         
󹵅󹵆󹵇󹵈  
1950   ,    -      ,  MICR 
               
      
2
󹸯󹸭󹸮MICR   
MICR      :
1. :            
2. :  MICR            
            
 ,               -
        
󽄵MICR  
:      ,      
:   ,  -      
:          
󷩳󷩯󷩰󷩱󷩲MICR    ?
  -  
 -   
 -    
󹷌󹷍󹷎󹷏󹷒󹷐󹷓󹷑2. 
,                  
     '  ,  '   ,    
'        
󹳴󹳵󹳶󹳷  ?
       -   , ,    
 -                
 ,       ' ,  ,     
 
2
󹸯󹸭󹸮   
          :
1.  :      
2. :            
3. :   --    
     
4. :      '   
󼪺󼪻  
1.  :         '  ,  

2. - :-       (   
 )
3.  :       
4. 3D :     3D       (,
,     )
󹲹󹲺󹲻󹲼󹵉󹵊󹵋󹵌󹵍  
       
     
    QR     
OCR (  )      -  
󽄵  
:          
 :           
  :        
2
 :          
󺂙󺂚3. 
    -   -    ,  ,   
   , -        
󹳴󹳵󹳶󹳷  ?
            (GUI) 
         '   ,  ' 
,            
󷲎󷲏󷲖󷲐󷲑󷲒󷲓󷲔󷲕󷲗     ?
""      ,    ()        
1960    
     ,    
   
󹸯󹸭󹸮  
    '  :
  (  )
 

       / 
      '  ,           
  '      '       
 
󼪺󼪻  
1.  :             
(    )
2.  :LED       
2
3.  :   ,        
4.  :            
5.  :       '    
󹲹󹲺󹲻󹲼󹵉󹵊󹵋󹵌󹵍  
:,      
  :     
:           

   : ,  ,       

󽄵  
  :     
: '    
:GUI-    
-: , 
,       
󹴷󹴺󹴸󹴹󹴻󹴼󹴽󹴾󹴿󹵀󹵁󹵂
             
      MICR         
    ,             
  ,              
             ,   
                 
     , -       ,   
    ,          
     
2
2. ()         
(i)  
(ii)  
: -:    
       ,      :
             
 
           ,    
         
           ,      
           
          ,     
      
(i)   :
 
   ?
             , 
 ,             -
         
    1950            ,   
     
2
    
1.  
o   '    '    
o                

o     -    ,     
   
2.  
o         
o  ,
,        
3. -
o  GB             
o             
4. 
o      ,   10  30    
o       '   
5.   
o    ,          ,
        
2
6. 
o        ,     

    
      -  
1.   
o            
o   '      
o        ,  -  (IBG) 
 
2.  
o     :
 :  -      
 :     ,   
     '  
3.  
o              
o          
4.  
o       
o        
o           
2
(ii)  :    
    ?
       (DASD)      
  (HDD)    (   ) 
     ,     ,      
     ,          / 
        
    
1.  
o   ,        '   
o                
  
2.  
o          
o              
( , OS , )
2
3.   
o           
o ,     
4.  
o     (-)     
o     
5.  
o        (   / ), 
         
6.     
o        -  (SSD)    
  
    
             :
1. 
o            
   
o       
2. 
o               
o    '  
3. 
o         ,   '   512 
 
2
o   '       
4.  
o            
o  /         '   
 
5.  
o       ,        
   
6. /   
o    /            
  
o              RPM (
 ) '  
 
      :
1.  
o     '     
2.  
o         
3.  
o           
       
:       
2

 
 
  

 ()




 ( GB)





        
   

, 
 , 
 
 
 
:   
   ,        - , ,  
    ,         ,  
     ,     ,     ,  
    
                  
    ,           
             
  ,          
 
()       :     
:      '        , 
 ,  ,        ,  
2
                  
    
         '     
           '      
    (VRU)        ,    
          
1.  -       
           '    
                  
                  
 
   ?
               
,   '             
               ' 
  -    ,  ,    -      
       
  
     ' -          :
   - 
A.   -     
           '     
      
1.   
2
 -          '   
     
      
:      ( )     
: -  -   
2.   
       (   ),      

  ,          '   
:-   
:         ( )
B. -  -   
   '             
1.  
 '   -   
     
: , -   
:       ,     
2.  
          ,   
()           
,   -      
:   , - ,  -
2
:        
3.  
  '    '       
  '  ,        
:, 
:           
     
     
  
    
,    
  
2.    -    
,           , "     
   1 ,      2 ..."     ;
    (VRU) 
    ?
  ,        ,  
               
  ,            
   (IVR)     ,       
       
2
   ?
               
  -- (TTS)     
        (     ),   
          
          ;  ,    
   
    
1.      
o          
o "     "        
2. -- (TTS) 
o            
o        ,       

    
.   
       
     24/7    
   ,   ,         
.   
GPS   "200    "       
  
2
.   
        (  ,   )
         
  .
     -         

       
.   
, ,      VRUs    
  ,   ,      
    
       
          
24/7 
   -    
VRUs  
       
           
  -         

   ,            
          -  '       
2
   '  ,     
          ,  
     
    -, ,           
       ,   ,        

                 
 ,              
         
-
3. MS-Word          :
(i)      
(ii)  
(iii)   
(iv)   
:          
             
 , MS Word (Microsoft Word)        
 '      ,       ,
           ,  MS Word   
           '    
    :
(i)      
  ?
2
 ,                
    (       ), MS Word  
    "    "   
   ?
        -        
               
   
  ?
1.          
2.      '        
3.  ' ""  ' 
4. ” (  )       
5.              "" '
 
:               
- 
     :
      - 
         
      
(ii)  
  ?
              :  ,
, ,             
     
2
   ?
     -  :
A4    
    1   
      
  -            
  ?
1. ""  '  (  " "   )
2.        "" '  
3.      "
" '  
4.      "" '  ,   A4  
   :
         '  
       ,       
     
 
         
         
       
:         ,      
   
(iii)   
  ?
2
               
 , , ,        ,     
     
   ?
               ,
               
   ?
  :
1.       '     
2. ""  (   )  ""  (/  ) ' 
3.    → “,” “,”     
4. -   ,    " " '  ,   
,     
  :
1.    
2.  , “ (  )   
3.      
  
    
    
     
 :               
2
(iv)   
  ?
      ;          
 '      :
 
 
  

   ?
       '  :
 
  
 
         '        
     :
1. ""  ' 
2.      
3.              
4.    :
o " " '     (, , , )
5. /     , "   " '    Esc

:
    ' /     "Different First Page"   
2
   "-    "   
   
              
            
      
:      
    ,       :
        
     
-     
       
 MS Word    ,          
   , , ,       ,  
              
  


  

 
 
   
  >  >
 
-   

 
 , 
 
 >  
A4, , 1-

  
    

 /  
 ' 
 
2


  

  
  /

 > /
 +  
4. MS-Word         :
(i)  
(ii)  
: (i)     
󼪺󼪻      ?
            50
                
        ,   -    
     
󹳨󹳤󹳩󹳪󹳫     ?
  ,            
               , 
    ,         
  ,    :
 ' ""  ' 
"" '  
       
,      ,         
    
2
󽄻󽄼󽄽      
    ,           "
"  ""         
1.  
  - ,             
                
  
:             
  
2.   
         :
     
            
     '  ( ) 
:              
3.        
       , :
         
       
:          
4.      
       ,     :
  
    
      >     
2
:             
5.     
  ,              
  ,          Merge Cells '  
 ,   ,          ,  
   
:     '   
6.  
  ,           

:         
7.  
               
    >  '  
:            (AZ,     , )
󹰤󹰥󹰦󹰧󹰨 
     ,          
           
(ii)     
󺹸󺹹󺻇󺻈󺹺󺹻󺹼󺻉󺹽󺹾󺹿󺺀󺻆     
     ,         , 
 :    ' ""   ""  !
            
2
󹸯󹸭󹸮      ?
              
            -  
        ,      ( )  /
()    
󺫦󺫤󺫥󺫧        
        :
1.    (-)
      ,       :
 : 
/ : 
         ' -     :
” → : ""
   '  ,       
2.   
         ,  :
""  ' 
"  "   
      -       
 :
  (  )
    (      )
    (       )
2
󷃆󼽢   
 
             ,   
   
  
      ,       
 
              
  
  
            
󼿝󼿞󼿟    
        :
 >  > 
    :
    
         
   ( ,    )
󷗭󷗨󷗩󷗪󷗫󷗬 
,       ,       - MS Word
       
    ,          
    , , ,   '    - 
2
        ,    ,  
  
󷃆󼽢
   
   
      
 
     
  
 /   
   
,   
  
() -  -      ? -     
   
:󹶈󹶉󹶇󹶊󹶋󹶌          ?
󹴮󹴯󹴰󹴱󹴲󹴳      ...
               
   :
"              
               
 "
 ...   100          ,  
100        ?
    -        
           
2
󹰤󹰥󹰦󹰧󹰨   ?
            
           , , , 
    (  )    (      )
  ,    
        
 :
󹵅󹵆󹵇󹵈  +󹳬󹳭󹳮󹳯󹳰󹳳󹳱󹳲  =󹵸󹵹󹵺󹵻󹵼  
󷗭󷗨󷗩󷗪󷗫󷗬   
           :
1. 󷃆󼽢       
2. 󷃆󼽢      
3. 󷃆󼽢        
4. 󷃆󼽢 ,  ,   ,     

5. 󷃆󼽢, , ,  ,       
    :
 
  
  -
 

          
2
󹲣󼩪󼩫󼩬󼩭󼩲󼩳󼩮󼩯󼩰󼩱   
 '   ,          :
1.  
      MS Word       :
     
  (   )
    «», «», «»,  ( )
2.  
   (  '    )       
       
 :



 
85

 
91

  
88

󼮹󼮺󼮻󼮼󼮽󼮾         -- 
         ' 
󻎜󻎝󻎟󻎞󻎠 1:    
    ,          
 ,  :
 : , , , 
         
2
󹲹󹲺󹲻󹲼󹵉󹵊󹵋󹵌󹵍        '  
󻎜󻎝󻎢󻎣󻎡 2:      
1.    
2.           
:
 "",
!     «»       
  !
 ,
  
«»  «»           

󻎤󻎥󻎧󻎨󻎦 3:     
 ' :       --   
            
󷟳󷟴󷟵󷟶󷟷󷟸󷟹󷟺󷟻󷟼 4:   
      :

  
2



󷃆󼽢   "" 
   "" '  
󷗭󷗨󷗩󷗪󷗫󷗬 5:   
:
  (   ) 
   
     
󷃆󼽢"  "    '  
󺂯󺂰󺂱󺂲󺂳󺂴󺂵󺂸󺂶󺂹󺂷 6:  
         
1. …”   
2.             
3.           (  
   )
4.      '  
          
󼨻󼨼 7:    
     ,   
2
1.   ' 
2. "  " '  
3.        «», «», «», 
:
 "",
     «»   
󷃆󼽢             
󷵌󷵍󷵎󷵏󷵐󷵑 8:     
:
    
     :
      
          
   :
 
 
   
󹲹󹲺󹲻󹲼 9:    
,  :
    
 3   :
2
1.      -       
 
2.   -    
3.     -    (  )
󷃆󼽢             
"    " 
   !󷓠󷓡󷓢󷓣󷓤󷓥󷓨󷓩󷓪󷓫󷓦󷓧󷓬
󷃆󼽢 :        !
      :
 4  "  "   
         
    
   
           
󹴡󹴵󹴣󹴤     - 
  

 
    , ,  
  
       

     - 
 
     
  
         
󼨐󼨑󼨒 :         ?
2
    
-      
       
 
         
           ,      
 
󷃆󼽢 
                 
        , ,   ,   
 ,     ,         
-
5. MS-PowerPoint      MS-PowerPoint     
-    ?
:   :        
         ,        
                   
     ?      MS PowerPoint    
   
           ,   ,
,          MS PowerPoint 
 
         ,     ,  
      
2
   ?
  ( )    
 ,  , , , ,        
           ,    
 
  ,            
    , ,     ,    
         
   
      ,   
    '          , 
            :
1.   
   :
      - 
        
       
          ,        
     '       :

 
 
 
2.     
2
    , ,        
    :
   
   
  
  
          
3.   
PowerPoint       :
  
   
 
 
  ,        
4.     
      :
YouTubers   

     -,     
    
      
       :


 
        
2


 
     
 
,     
  
   

    
 
       
 ,       -      
MS PowerPoint     
   '  :       ?
         '    
 
 1:   
  '  
" "        
        '    
 2:   
  ' ""  ' 
              , -
     
󹰤󹰥󹰦󹰧󹰨:             
 3:   
   " " '    Ctrl + M 
2
-     -  : ,  + , ,
   , 
   :
-  
  
  
  
 4:  
         
      , ,    
     ' :
o 
o 
o 
o 
o 
o  
󹰤󹰥󹰦󹰧󹰨:      '  
 5:     
          (  )
           (  )
     " "      "
"     
󹰤󹰥󹰦󹰧󹰨:            
2
 6:    ( )
   ,   
               
        
 7:    
       '     " " '  
,  ,     
               
 8:     
 >   ' 
      ClimateChange_Presentation.pptx   
󹰤󹰥󹰦󹰧󹰨 :        :
.pptx  
.pdf   
.ppsx  - 
 9:    
           ,    
     :
      '  
     
           
2
 
      -      ,   
             ,
, ,   , MS    
       
       :
       
    
       
               ,  ,
      MS PowerPoint     ,   

6. () MS-PowerPoint  -     ?    
:    -     
               
 ,          
          ,       
            ,      
     ,           ',
              
        
    -    -     -
""                
   '        
 -            
      !
2
1.   -   
                 
   ,      (     )  ,
 ,       ,  ,     
  : , , , ,    
   :           
 ,       '     
2. -  -     
  ,         
               
   :    ,       , 
        
   :    '      
       ,       
3.    -    
             '  ?   
                 
  :       ,   
   :        ,  
       
4.    -    
               
   -              
  ' 
2
   :   -     
   :           
    
5.    -    
    -     ,    ,
    
   :          
   :   '       
   
6.    -  
                  
 ,       '  
    :     
   :           
      
7.   -   
     :
  
  
  
   , ,         
     
2
   :        ,
,   
   :     -    
       
󷇴󷇵󷇶󷇷󷇸󷇹 
             - 
 -      ,        
   ,  ,        
       ,    '    
       ,       
 ?              
!
() MS-PowerPoint     '  :
(i)  
(ii)  
: ()      
         
              
              ,
       ,      
  :
(i)  
             , 
, ,              
        ?  :   
2
   ?
              
        '       
   , ,       
     :
1.      
2.   '   '' 
3.     :
o  :     
o    :  ,  ,    
   
o   :         
:
 (  2, 3, 4, 6,  9 )
 (      )
  (  ,     )
4.      ' ' '  
    ?
  :          
 :           

  :           
        
   :
   ''  '   ' 
2
          3  
            (  ' 4:3 
16:9)   
 ,           '    -  
       
(ii)  
                 
       '   ,    - 
  , -   ,       
   
   ?
            '  
  ,            
         '   
    ?
1.   ' ' '  '  
2.       ' ' '  ,    ,   
  '  ' '  
3.       F5         Shift + F5   
 
  :
    '          
     'B' ,       'W' 
(   )
         Esc 
  :
2
      :
 
 '        
  (  '):         
    
    ?
         
            
    '       ,    
     

" "  " "         -
            
         
          
     ,         
              MS PowerPoint, 
     ,   
-
7. () M6-Excel    ,       ?
: -:
      '   ,      
       MS Excel     !   
2
    ,              
               
         MS Excel     
      MS Excel      ,    
      ,  
󷇴󷇵󷇶󷇷󷇸󷇹1.     
          
󹳴󹳵󹳶󹳷 1:   
, MS Excel          
 :



5000

6000

5500

7000
            ,     -
   
󹳴󹳵󹳶󹳷 2:  
,       -  -     ,
A1  B5 
󹳴󹳵󹳶󹳷 3:  
    
  ' ""  ' 
  ,  -      :
2
o    
o  
o  
o  
o  
o  
        '   (   )   
    '    
!       
󷖳󷖴󷖵󷖶󷖷2. MS Excel     
     ,           -     
    
󺫦󺫤󺫥󺫧     
 :  (  " ") '    
 ,  , "  "
 :" " (       ) ' , 
" " '      X- ( , "")  Y-
( , "  ")     
󺫦󺫤󺫥󺫧     
             
 ' -  → "  " '   , ,  
  
2
󺫦󺫤󺫥󺫧     
                  
 
󺁮󺁯󺁰3.       
        -    ,     
 
󷖳󷖴󷖵󷖶󷖷   
 '    " " '  → ""  ""   ,
    :
o  
o    
o    
󷖳󷖴󷖵󷖶󷖷 
   ,  - -      
       
󷖳󷖴󷖵󷖶󷖷 
        '   ?
 '       (+)  '   → " "  

        ,       
󷖳󷖴󷖵󷖶󷖷  
                 
         (+ )   
2
            -    
    
󼨐󼨑󼨒    :
1.    ,           
2.    :    ,      , 
 /    
3.    :      
4.                
󷗭󷗨󷗩󷗪󷗫󷗬:
    ,         
'          ,        ,
             
 ,      -      ,   
  
    ,               
                , 
  '    -       !
() -       :
(i)    -  '   
(ii)  
: ()    
  ,            
      ;        
2
              
  -  '            
      
(i) -  '    (  )
             
             - , , ,
,  ,              ?
                
         
󼨐󼨑󼨒    ?
 -             
                
󷃆󼽢 1: SUM 
      A2  A6    
1     
2  2000
3  5000
4  1500
5  1000
6   700
,          A7 ,       
:
=SUM(A2:A6)
 ,          ?
2
󷃆󼽢 2:  
            :

1 
2  75
3  88
4  80
5  70
6  90
  :
=(B2:B6)
            
󷃆󼽢 3: IF 
IF                
 '     
=IF(B2>=40, "", "")
  :  B2  40  ,   "" ,    ""

󷃆󼽢   '    :
MAX():    
-():    
COUNT():     
():     
LEN():       
2
           ,   , 
,  ,  ,  
(ii)  
               
               
  
             
󺂑󺂒󺂓󺂔󺂕󺂖󺂗󺂘      :
1.    
        
2.   ' 
     '  
3.  '  
         '     

4.  
     
5.     ()
           :
o   
o   >   >     ' 
6.    
o -:  ()   () 
o :     
o  :     ,  '     
2
7.  
   ,            
       '   
8.   '  
,  '        
󹳴󹳵󹳶󹳷  :
   :       > 
 >  >  ' 
   :  >       ,  , 
   
  :   ,   >      
'    
󷃆󼽢
              
     ,            ,
,              ,  ,
           
8. MS-Excel     '  :
(i)   
(ii)    
(iii) - 
(iv) -   
:      :   - 
2
       ,      '     
      100      ,     , , ,
              ,   
  ,    ,  ,         
          ?
         :
(i)   -    
               ,    
                 
  
        
  ?
               (A  Z  1  100) 
   (Z  A  100  1)      '
  :
1. - :    '  ,      
 
2. - :     '  ,     ,  

    ?
  
""   
   "A  Z "  "Z  A " '  
  (  - )  ""    
- :         ,   , 

    -      !
2
(ii)     -  ,   
      : “     80    ?” 
       
         
  ?
                 

    ?
: "" → ""     ( , > 80)   
  -   
 :          
 :
 80     
 75%     
        70   
- :        '       
 ,         
(iii) -  -   
   : "       5     ?     ?"
 "         ,       ?"
     -     
-   ?
-      -           
       
 " "   -        ,      

2
-   :
1.  : -           ,    ,
      
2.  :      ,        
  
3.  :          '    
 :
      
 250    -    ,        

- :              
         !
(iv) -   -  
    -  :
 1: 
 2: 
 3:  
   4               
   -     
   ?
              ,       ,
         
  ?
1    =2!3     
  :  2   B3        1  
   :
2
       
   
      
:
Sheet4 ,    :=Sheet1!C5 + Sheet2!C5 + Sheet3!C5    
       
- :                
   
󷃆󼽢 
          -     
           ,  :
1. -          ,
2.     -      ,
3. - - -     ,
4.   -     ,
  ,      
     ,        
 ,     ,        -     
-   
"                
      ,         "